Публичная оферта

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через Сайт azs.pro (далее — Сайт).

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, заказанный через Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

Настоящая Оферта применяется к заказам, оформленным и оплаченным через Сайт. Если на Сайте используется функция «Купить в один клик», "Заказать консультацию", "Заказать обратный звонок" и т.п., но по результату такой формы не создается полноценный заказ с номером и не фиксируются все существенные условия, такая форма рассматривается как заявка на обратную связь и не является самостоятельным акцептом настоящей Оферты, если иное прямо не указано Продавцом.

Сведения о продавце

Термины и определения

• Продавец — «АЗС ПРО», осуществляющее дистанционную продажу товаров через корзину сайта.
• Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформляющий заказ на Сайте, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, устанавленных настоящей Офертой.
• Товар — продукция, представленная на Сайте и доступная к заказу. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
• Карточка товара — страница Сайта с описанием конкретного товара.
• Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием цен, описанием товаров, а также другой информации.
• Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина https://azs.pro/.
• Оферта — данная публичная оферта, которая регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.
• Заказ — автоматически сформированный в Интернет-магазине документ, содержащий номер и дату документа, перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине.
• Доставка — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

Предмет Оферты

Продавец продает, а Покупатель приобретает товары, выбранные на Сайте, на условиях настоящей Оферты, информации в карточке товара, подтверждения заказа и применимого законодательства Российской Федерации.

В случае несогласия с настоящей Офертой Плокупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключенеие сделки в соответствии и на условиях настоящей Оферты, а также соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Продавца.

Информация о товаре, размещенная на Сайте, включая наименование, описание, комплектность, характеристики, цену (если указана), сведения о гарантии, доставке и иные существенные условия, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Для товаров, обозначенных на Сайте как «Цена по запросу», «Под заказ», «Требует уточнения», либо для товаров, которые предполагают индивидуальную комплектацию, нестандартное изготовление, изменение конфигурации, подбор по техническому заданию, существенные условия могут дополнительно фиксироваться в счете, спецификации, подтверждении заказа или ином документе Продавца. До такого уточнения заказ рассматривается как заявка Покупателя на согласование условий.

Порядок оформления заказа на Сайте

Для оформления заказа на Сайте Покупатель:

1. выбирает Товар и количество;
2. нажимает кнопку "Купить в один клик" или добавляет Товар в корзину;
3. при оформлении заказа через корзину, самостоятельно переходит в корзину и проверяет состав заказа, нажимает кнопку оформления заказа;
4. заполняет обязательные поля формы заказа, включая контактные данные, телефон и адрес доставки, а также иные поля, отмеченные как обязательные;
5. подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, нажимает кнопку "Отправить". Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе оформления заказа персональных данных.

Если обязательные для заключения или исполнения договора данные не предоставлены, Продавец вправе не принять Заказ к исполнению, поскольку не сможет подтвердить заказ, выставить документы, организовать доставку, возврат или гарантийное обслуживание.

Момент заключения договора и акцепт оферты

Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению Заказа через Сайт с заполнением обязательных полей и отправкой Заказа Продавцу.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор, оформленного в виде Заказа, а также подтверждается направлением Покупателю номера Заказа или иного идентификатора, позволяющего получить сведения о заключенном договоре и его условиях.

Последующий звонок, письмо, сообщение менеджера, направление счета, уточнение сроков, способа доставки или иных исполнимых деталей не отменяют факт заключения договора, если существенные условия уже согласованы, а Заказ принят Продавцом. Для товаров, требующих дополнительного согласования цены, срока или комплектации, договор считается заключенным после согласования таких условий в подтверждении заказа, счете, спецификации или ином документе Продавца.

Информация о товаре

Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте.

Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.

Продавец оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.

При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, в которых Покупатель пользуется услугами Продавца.

До исполнения заказа Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, включая:

• основные потребительские свойства товара;
• полное наименование Продавца и его адрес;
• цену товара и условия его приобретения;
• доступные способы оплаты;
• условия и ориентировочные сроки доставки;
• сведения о гарантии, сроке службы, сроке годности — если применимо;
• срок действия предложения о заключении договора — если он ограничен.

Информация о товаре доводится до сведения Покупателя в карточке товара, корзине, подтверждении заказа, счете, спецификации, сопроводительных документах либо иным доступным и наглядным способом.

Цена товара и порядок оплаты

Цена товара указывается на Сайте, в корзине, счете, спецификации или ином документе Продавца в рублях Российской Федерации, если иная валюта прямо не указана в документе Продавца для трансграничной поставки по отдельному договору.

Продавец вправе использовать следующие способы оплаты:

• для юридических лиц — безналичная оплата по счету;
• для физических лиц — оплата по счету, оплата через СБП/QR-код, иные способы, прямо указанные на Сайте;
• иные способы оплаты, если они прямо опубликованы на Сайте или согласованы сторонами.

При расчетах Продавец формирует и направляет кассовый чек или иной предусмотренный законом документ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Если для конкретного товара цена на Сайте отсутствует и обозначена как подлежащая уточнению, окончательная цена определяется в подтверждении заказа, счете или спецификации и считается согласованной с момента акцепта/оплаты соответствующего документа Покупателем либо иного допустимого законом согласования.

Подтверждение заказа

После получения Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора на условиях настоящей Оферты. Такое подтверждение должно содержать номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий Покупателю получить информацию о заказе и его условиях.

Подтверждение может направляться по электронной почте, в клиентский кабинет, посредством SMS, через мессенджер, используемый сторонами для исполнения заказа, либо иным способом, согласованным сторонами и не противоречащим законодательству.

Условия доставки

Способ доставки определяется Продавцом из доступных на Сайте и/или согласовывается с Покупателем с учетом характера товара, адреса доставки, региона, сроков поставки и технических возможностей перевозчиков.

Доставка может осуществляться транспортными компаниями, курьерскими службами, службами экспресс-доставки либо иным согласованным способом.

Если иное не указано в карточке товара, подтверждении заказа или отдельном соглашении сторон, стоимость доставки рассчитывается дополнительно и доводится до сведения Покупателя до момента оплаты, если доставка не включена в цену товара.

Покупатель обязан предоставить достоверные данные для доставки и обеспечить приемку товара в согласованном месте и в согласованное время.

Обязанность Продавца передать товар считается исполненной по правилам законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты, в том числе с учетом согласованного места передачи товара.

Приемка товара

При получении товара Покупатель обязан проверить:

• соответствие товара Заказу;
• целостность упаковки и внешнее состояние товара;
• количество мест и комплектность — если это возможно при приемке;
• наличие сопроводительных документов — если они должны передаваться с товаром.

При наличии видимых повреждений, недостачи, несоответствия по количеству или иным очевидным признакам Покупатель должен по возможности зафиксировать выявленные обстоятельства в документах перевозчика/курьера, сделать фотофиксацию и незамедлительно уведомить Продавца.

Гарантия

На товары распространяется гарантия изготовителя и/или Продавца в объеме и на срок, указанные в карточке товара, технической документации, гарантийном талоне, счете, спецификации или ином документе, сопровождающем продажу товара.

Если гарантийный срок не опубликован на Сайте, он считается равным указанному в документах на конкретный товар гарантийному сроку.

Гарантийные обязательства не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества:

Для Покупателей - юридических лиц возврат товара надлежащего качества не производися.

Для Покупателей - потребителей(физических лиц):

Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа от товара составляет 3 месяца с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• товар не имеет следов использования, если иное не следует из существа возможной проверки товара Покупателем;
• предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иные доказательства приобретения товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее 10 дней со дня получения соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, если иное не предусмотрено законом.

Порядок дистанционного возврата товара надлежащего качества

Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу уведомление о возврате по адресу электронной почты sale@azs.pro либо иным каналам связи, указанным Продавцом.

В уведомлении рекомендуется указать:

• номер заказа и дату покупки;
• Ф.И.О. Покупателя и контактные данные;
• наименование возвращаемого товара;
• способ возврата товара Продавцу;
• реквизиты для возврата денежных средств — если требуется.

Возврат товара может осуществляться через транспортную компанию, курьерскую службу, почтовую организацию либо иным согласованным способом, обеспечивающим получение товара Продавцом и возможность проверки его состояния при приемке.

Риск случайной гибели или повреждения товара при обратной пересылке несет сторона в соответствии с применимым законодательством и фактическими обстоятельствами передачи товара перевозчику.

Товары ненадлежащего качества

Если Покупателю передан товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей, включая требования о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на устранение недостатков или возврате уплаченной суммы в предусмотренных законом случаях.

Порядок рассмотрения претензии, диагностики, экспертизы, возврата товара и удовлетворения требований Покупателя определяется законодательством Российской Федерации и характером недостатка.

Особенности заказов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Если Заказ оформляется представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются положения настоящей Оферты постольку, поскольку они не противоречат существу договора поставки, отдельному счету, спецификации, переписке и обязательным нормам законодательства.

Положения законодательства о защите прав потребителей применяются только к Покупателям, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Персональные данные и согласия

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Продавца.

Персональные данные, обязательные для заключения и исполнения договора, обрабатываются Продавцом на основании закона и в целях исполнения договора либо действий по инициативе Покупателя, направленных на заключение договора.

Если для отдельных дополнительных действий требуется согласие на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно посредством активного действия Покупателя.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана:

• предоставлением Покупателем недостоверных данных;
• действиями или бездействием перевозчиков, банков, операторов связи и иных третьих лиц, если иное не предусмотрено законом;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

Ничто в настоящей Оферте не должно толковаться как ограничение обязательных прав потребителя, предоставленных ему законом.

Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи на Сайте, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

Порядок расторжения, отмены заказа и отказа от договора

Покупатель вправе отменить Заказ и отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа, в случае нарушения Покупателем положений настоящей Оферты.

Продавец также вправе отказаться от исполнения Заказа до его передачи Покупателю в случае невозможности поставки товара, прекращения выпуска товара, выявленного отсутствия товара у поставщика, технической ошибки, влияющей на существенные условия заказа, либо иных объективных обстоятельств. В таком случае Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные денежные средства, если они были уплачены.

Порядок разрешения споров

Претензии по Заказам направляются Продавцу по адресу электронной почты sale@azs.pro либо по почтовому адресу Продавца.

Споры с Покупателями-потребителями разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации и соглашением сторон, если таковое имеется.

Заключительные положения

Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

Продавец вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов настоящей Оферты без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже исполненным заказам Покупателя.

К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа, если иное не вытекает из обязательных норм закона.

Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты продавца